返品および返金についての特約

お客様（以下、「利用者」といいます）がウェブサイト上で「つりチケ」の名称で、株式会社creato（以下、「弊社」といいます）が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます) をご利用になる場合、それらの利用をもって利用者はつりチケ利用規約（以下、「本規約」といいます）、返品および返金についての特約(以下、「本特約」といいます)の条項に同意したものとみなされますので、本規約と本特約をよくお読みください。

1）ご注文の確認後に弊社より商品の発送処理をした時点以降は、原則として利用者からの当該注文のキャンセルはできず、弊社は返品および返金には応じないものとします。ただし、商品違いや不良品など弊社が発送した商品・サービスに明白な瑕疵があった場合には、交換もしくは返金にて対応します。

2）弊社の商品・サービスに明白な瑕疵があった場合は、利用者からご返品の商品を受領し次第、順次返金処理を開始します。商品受領から返金処理完了までの時間は、返品処理状況によって異なります。処理が完了次第、電子的通知でお知らせします。なお、弊社からの返金額に対して利息は付されません。

（附則）本特約は2016年6月1日に定めたつりチケ利用規約第10条に定めた特約であり、2016年7月1日から適用されます。


＜弊社情報＞
〒468－0073
愛知県名古屋市天白区塩釜口2-1403 アーバンドエル703
株式会社creato
代表取締役　瀬川 貴之

＜お問い合わせ窓口＞
一般社団法人ClearWaterProject
つりチケ運営事務局
電話番号：052-861-2287
ＦＡＸ番号：052-308-8548
窓口の電話受付時間帯：午前10時より午後5時まで（土日曜祝日を除く）
メールアドレス：support@tsuritickets.com