プライバシーポリシー

株式会社creato（以下，「弊社」といいます。）は，ウェブサイト上で「つりチケ」の名称で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）においてお客様（以下，「利用者」といいます。）に関する情報を，以下のとおり取り扱います。
本サービスをご利用いただくにあたり，つりチケプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を，よくお読みいただくよう，お願いいたします。

第１条本ポリシーの適用
１　利用者は本ポリシーに同意した上で，本サービスを利用できるものとします（同意しない限り，本サービスを利用することはできません）。したがって，利用者が本サービスの利用を開始した場合においては，当該利用者は本ポリシーに同意しているものと扱われます。
２　弊社は，必要に応じ，本サービスについての諸規則（以下，「個別規則」といいます。）を定めるものとし，本ポリシーの一部を構成するものとし，この場合においてはつりチケウェブサイト（https://www.tsuritickets.com/）において告知するものとします。利用者が本サービスを利用するには，本ポリシーのほか，関係する諸規則のすべてに同意していただく必要があります。なお，本ポリシーと個別規則が抵触する場合は，個別規則が優先するものとします。

第２条弊社が取得する情報及び利用目的
弊社は本サービスにおいて次のように情報を取得及び利用いたします。

１　利用者が提供した個人情報
メールアドレス，電話番号，生年月日，住所，利用者名，プロフィール画像，本サービスのご利用に関する情報，ブラウザ情報等の個人情報は，以下の目的に利用いたします。上記個人情報は利用者の同意なく勝手に取得することはありません。
　・弊社と提携関係にある漁業協同組合（以下，「登録漁協」といいます）へ当該登録漁協の発券する遊漁券を購入した利用者情報の提供
　・登録漁協へ当該登録漁協より販売委託されたアウトドア用品等の商品・役務を購入した利用者情報の提供
　・本サービス上で購入された遊漁券への利用者名，住所，顔写真の表示
　・本サービス上で登録漁協により投稿された情報の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
　・本サービス上で利用者により投稿された情報の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
　・本サービスの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
　・登録漁協へ各登録漁協の利用者へのイベント・各種情報の案内に必要な情報の提供
　・登録漁協へ各登録漁協のサービス性向上につながるために必要な情報の提供
　・利用者に対する，弊社及び弊社が適切と判断した国の機関，地方公共団体もしくは法人の商品情報やサービス情報の提供
　・弊社が現在提供しているサービスまたは今後提供を検討しているサービスに関するアンケート調査，キャンペーン（各種プレゼント等）の実施
　・営業活動や新たなサービス開発の参考とするため，個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
　・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析及び，趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告・プロモーションの実施
　・利用者の本人確認
　・利用者からのお問い合わせ，苦情等への対応
　・弊社および登録漁協のサービス内容の向上
　・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

２　自動的に収集される情報
利用者が本サービスを利用すると，本サービスは利用者が要求したページ，利用者の位置情報，IP アドレス，クッキー情報を含む，ブラウザや携帯プラットフォームから弊社利用サーバーに送られた情報を自動的に受信して記録します。
本ポリシーないし個別規則に記載がない限り，弊社は，利用者から取得した情報を，本サービス利用者の属性や利用状況の分析など，本サービスの利用向上改善等の目的のために使用します。この場合において，弊社は，利用者から取得した情報を，弊社の提携する第三者（以下，「パートナー」といいます）に提供することがあります。弊社は，一般社団法人ClearWaterProject（以下，「ＣＷＰ」といいます。）との協力のもと，ＣＷＰと共働し，「子供たちが目を輝かせて飛び込んでいくような，川，海，湖を未来の世代に。」「豊かな水辺環境と水辺文化を創出する。」ことを目指して各種事業を運営・提供していくことを目指すもので，本サービスは，この取り組みの一環として行っているものであり，各地の漁協との協力のもと，自然と調和し，より良いつり環境を利用者に提供すべく，利用者から取得した情報を，これらのパートナーと共有していくものです。
　１）クッキー（Cookie）
利用者の設定内容の保存等利用者の利便性向上のため，セッションの維持及び保護等セキュリティのため，また利用者の本サービス訪問回数及び利用形態，利用者の規模等の把握により，より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。利用者はクッキーの使用可否を選択できますが，クッキーの使用を許可しない場合にはログインが必要なサービス等，本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
　２）ログ
　利用者が本サービスを利用した際にIP アドレス，ブラウザ種類，ブラウザ言語等の情報が自動で生成，保存されます。これらの情報は，利用者環境を分析しより良いサービスを提供するため，また正常なサービス提供を妨害する不正行為を防止するために利用いたします。
　３）位置情報
　本サービスの一部では，携帯プラットフォームから送信される位置情報を利用しており，下記事項に必要な範囲内で当該位置情報を利用いたします。
　　①利用者が，遭難などの非常事態に遭遇した場合において，その安否等の確認を行うこと
　　②漁協監視員が，本サービスにて購入された遊漁券所持の有無を確認すること
　　③利用者のニーズや興味，関心に合った情報等を表示するため，その他市場分析，マーケティング等のため（たとえば，利用者に必要な駐車場の数や位置の把握などに活かすことを予定しています）
　なお，携帯電話等の設定で位置情報の送信を許可していない場合は，位置情報は送信されません。

３　仮名加工情報の利用目的
弊社は，個人情報保護法の定めに従い，利用者の個人情報を他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工した仮名加工情報を，以下の目的で利用します。
　１）内水面環境の改善に関連する活動に必要な資料の作成
　２）内水面漁協の運営サポートに関連する活動に必要な資料の作成
　３）その他，本サービスの品質向上施策及び広報宣伝等に関する活動

第３条　第三者等への情報の提供
１　弊社は，下記いずれかに該当する場合，利用者の個人情報を第三者に提供する場合があります。本サービスをご利用いただく利用者には，本同意条項に同意の上でご利用いただくものとします。弊社は，下記いずれかに該当する場合を除き，ご本人の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供いたしません。
　１）利用者は，弊社が「利用目的の範囲内での利用」に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり，その範囲で弊社が業務を委託する第三者（以下「業務委託先」という）が，かかる業務遂行のために個人情報を利用すること，また，そのために必要な範囲で弊社が個人情報の一部（氏名，住所，電子メールアドレスなど）を業務委託先に提供することに同意するものとします。
　２）遊漁券あるいはアウトドア用品等の商品・役務を提供した登録漁協が，その登録漁協の遊漁券あるいはアウトドア用品等の商品・役務を購入した利用者に対し，商品の発送や注意事項等の連絡を行うことがあります。利用者は，かかる業務遂行のために弊社が個人情報の一部（氏名，住所，電話番号，電子メールアドレスなど）を，登録漁協に提供することに同意するものとします。
　３）利用者は，本サービスにおいて購入した遊漁券を用いて遊漁する際の本人確認のため，登録漁協および現地監視員に遊漁券購入者および遊漁券利用者の個人情報を提供することに同意するものとします。
　４）利用者は，本サービスにおける遊漁券あるいはアウトドア用品等の商品・役務等の購入において，クレジットカードや振込等による代金決済を行う場合に，クレジットカード等の有効性や振込等を確認するため弊社と金融機関等との間で，個人情報の交換を行うことに同意するものとします。

２　弊社は，下記いずれかに該当する場合，個人情報の全部または一部を利用者の同意を求めることなく，第三者に対して提供することができるものとします。
　１）法令に基づく場合
　２）利用者が本サービスの利用ポリシーに違反し，弊社の権利，財産やサービス等を保護するために，個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
　３）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難である場合
　４）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難である場合
　５）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
６）合併，法人分割，営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合

３　弊社は，前二項以外の利用目的で利用者の個人情報を第三者に提供する場合，予め利用者から同意を得るものとします。

４　Firebase Analytics，Google Analyticsの利用について
弊社は，弊社サービス（WEBサイトやスマートフォン用アプリなど）の品質向上や新規開発，不具合修正，お客様に適した広告配信のために，Google社のサービスであるFirebase Analytics､Google Analyticsを利用しております。その際，それらのサービスが，弊社サービス経由で，お客様のクッキー情報を自動的に取得・送信いたします。
そこで収集されるクッキー情報についてはGoogle社が定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。なお，Firebase Analytics 及びGoogle Analyticsにより収集，記録，分析されたお客様の情報には，特定の個人を識別する情報は一切含まれません。お客様は，以下のオプトアウトに関するページにてクッキーを無効化することができます。

　１）オプトアウト方法
　　　Googlアナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout），Googleの広告表示設定（https://myaccount.google.com/not-supported）またはアプリ内の設定をご覧ください
　２）Googleプライバシーポリシー
　　　https://policies.google.com/privacy

５　外部サービスのAPI利用について
　１）弊社サービスにおいて，他社サービスを利用して新規会員登録をする場合や他社サービスとの連携を行う際に，外部サービスのAPIを利用しています。各APIで弊社が取得する情報､利用目的は以下に記載の通りとなり､各社データの取り扱いに関しては以下に記載する各社のプライバシーポリシーからご確認いただけます。

･Twitter API
提供会社:Twitter, Inc.
弊社が取得する情報:氏名（ユーザー名）
弊社の利用目的:つりチケ新規アカウント登録時，SNSから情報取得
プライバシーポリシー:https://twitter.com/ja/privacy

･FaceBook API
提供会社:Meta Platforms, Inc.
弊社が取得する情報:氏名（ユーザー名）
弊社の利用目的:つりチケ新規アカウント登録時，SNSから情報取得
プライバシーポリシー:https://www.facebook.com/policies_center/

･Sign in with Apple REST API
提供会社:Apple Inc.
弊社が取得する情報:氏名（ユーザー名）
弊社の利用目的:つりチケ新規アカウント登録時，SNSから情報取得
プライバシーポリシー:https://www.apple.com/legal/privacy/jp/

　２）弊社サービスの新規アカウント登録時や他社連携サービスとの連携をする際に，外部サービスのAPIを利用しています。各APIで弊社が第三者に提供する情報､提供目的は以下に記載の通りとなり､各社のデータの取り扱いに関しては以下に記載する各社のプライバシーポリシーからご確認いただけます。

･Sendgrid API
提供会社:TwilioSendGrid
弊社が提供する情報:メールアドレス
提供目的:メール発信を用いた本人確認及びメールマガジン等の配信のため
プライバシーポリシー:https://www.twilio.com/ja/legal/tos

第４条　情報の預託
弊社は，利用目的の達成に必要な範囲内において，利用者から取得した個人情報の全部または一部をパートナーに預託することがございます。その際，パートナーとしての適格性を十分審査するとともに，契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し，情報が適正に管理される体制作りを行います。

第５条　利用者の権利
利用者は，利用者本人のメールアドレスやパスワード等の個人情報及びアカウントについて，本サービス上又は弊社への請求により，訂正，追加，削除，利用停止，消去をいつでも行うことができます。また，個人情報の第三者への提供停止についても，本サービス上又は弊社への請求により行うことができます。
利用者は弊社に対し，個人情報あるいは第三者提供記録の開示を求める場合，弊社が別途定めた手続きに従って，次の場合を除き開示を請求することができます。
・開示することで本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求が本人からであることが確認できない場合
開示の結果，利用者が弊社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は，弊社が別途定めた手続きに従って，個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合，弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い，その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
なお，利用者が個人情報の開示を請求される場合には，弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。

第６条　安全管理措置
１　安全管理措置の実施
弊社は，個人情報へのアクセスの管理，個人情報の持出し手段の制限，外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい，滅失またはき損の防止その他の個人情報・個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置 (以下，「安全管理措置」といいます。) を講じます。
　１）基本方針の策定
　　　個人情報の適正な取扱方法について基本方針を策定し，規律を整備します。
　２）組織的安全管理措置
　　　整備した規律に従って個人情報が取り扱われていることを責任者により確認します。
　３）物理的安全管理措置
　　個人情報を取り扱う電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施します。
　４）技術的安全管理措置
　　　個人情報にアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理，システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策，暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策，情報システムの監視，などの技術的管理措置を実施します。
　５）外的環境の把握
外国にある事業所においては，当該事業所が所在する国・地域の個人情報保護に関する制度を把握するとともに，適用法令の要求するところに従い，個人情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置（契約上の確約等）を講じています。
個人情報の提供先となり得る日本国外の国における個人情報の保護に関する制度等については，以下の個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
日本国外にある弊社の事業所の所在国は下記のとおりです。
・ベトナム

２　個人情報の漏洩等の事故発生時の対応
個人情報の漏洩等の事故が発生した場合，弊社は，個人情報保護法および関連するガイドラインに則り，監督官庁への報告を行うとともに，当該監督官庁の指示に従い，類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

第７条　本ポリシーの改定
本ポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたっては，弊社のウェブサイト上またはその他利用者に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

第８条　お問い合わせ
本ポリシーに関してご不明な点がある場合，本サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は，お問い合わせフォームよりご連絡ください。

（附則）
本ポリシーは，2016年6月1日に制定したものです。

（改定履歴）
2017年5月1日改定
2022年5月10日改定

＜弊社情報＞
〒468－0073
愛知県名古屋市天白区塩釜口2-1403 アーバンドエル703
株式会社creato
代表取締役　瀬川貴之

＜お問い合わせ窓口＞
一般社団法人ClearWaterProject
つりチケ運営事務局
電話番号：052-861-2287
ＦＡＸ番号：052-308-8548
窓口の電話受付時間帯：午前10時より午後5時まで（土日曜祝日を除く）
メールアドレス：support@tsuritickets.com