2022/9/30 【解決:不具合情報】決済時の不具合の解決について
2022-09-30
2022/9/30 18:00
いつもつりチケをご利用頂きありがとうございます。
本日(9月30日)未明より、つりチケの遊漁券購入の際に不具合が生じ、一部のご利用者様において遊漁券の購入ができない状況が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
--------------------------------------------------------
【対象者】
・本日、9月30日が販売期間最終日の遊漁券を購入しようとした方
【事象】
・システムの日付判定の不具合により、本日が販売期間の最終日にあたる場合に、決済・発行ができない事象が発生していました。
--------------------------------------------------------
本日10時に掲載しました初報の時点では、クレジットカード決済の不具合発生を認識しておりましたが、以後の調査でクレジットカード以外の決済でも同様の不具合が発生していることが判明いたしました。
18時現在、本不具合は解決し、すべての決済が復旧していることを確認しております。
今後、同様の事象が発生いたしませんよう、再発防止に努めてまいります。
多くの河川で本日が渓流釣り最終日であるにも関わらず、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き、つりチケをどうぞよろしくお願いいたします。